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개인정보처리방침

잇담은 상담에 필요한 정보만 투명하게 사용합니다.

1. 수집하는 개인정보

잇담은 상담 신청과 문의 응대를 위해 이름, 연락처, 상담 내용 등 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 웹사이트 이용 과정에서 접속일시, 페이지 조회, 상담 버튼 클릭과 같은 서비스 이용 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 휴대폰 가격 상담, 문의 확인, 서비스 품질 개선, 방문·상담 전환 통계 확인을 위해 사용합니다. 안내 목적을 벗어난 광고성 연락은 별도 동의 없이 진행하지 않습니다.

3. 보관 및 파기

상담이 종료되고 보관 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 예외로 합니다. 카카오톡 등 외부 상담 채널을 이용하면 해당 서비스의 정책이 함께 적용됩니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 상담 채널을 통해 접수하며 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

6. 문의

개인정보 관련 문의는 02-1234-5678 또는 카카오톡 상담으로 접수해 주세요. 본 방침은 2026년 9월 30일부터 적용됩니다.